سياسة الشحن

جميع الطلبات تخضع لتوافر المنتجات. إذا لم يكن المنتج في المخزون وقت تقديم طلبك ، فسنخطرك ونعيد إليك المبلغ الإجمالي لطلبك ، باستخدام طريقة الدفع الأصلية.

مكان التوصيل

المنتجات المعروضة على موقعنا متاحة فقط للتسليم إلى العناوين في جمهورية مصر. أي شحنات خارج جمهورية مصر غير متوفرة في الوقت الحالي.

موعد التسليم

سيتم توفير وقت التسليم المقدر لك بمجرد تقديم طلبك. مواعيد التسليم هي تقديرات وتبدأ من تاريخ الشحن وليس من تاريخ الطلب. يجب استخدام أوقات التسليم كدليل فقط وتخضع لقبول طلبك والموافقة عليه.

ما لم تكن هناك ظروف استثنائية ، فإننا نبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك في غضون 2-5 أيام عمل من تاريخ طلبك. أيام العمل تعني من السبت إلى الخميس ، ما عدا أيام العطل.

يرجى ملاحظة أننا لا نشحن في أيام الجمعة.

قد يختلف تاريخ التسليم بسبب ممارسات الشحن لشركة النقل وموقع التسليم وطريقة التسليم والمنتجات المطلوبة. يمكن أيضًا تسليم المنتجات في شحنات منفصلة.

تعليمات التوصيل

بعد تقديم طلبك ، تحقق من صندوق البريد الخاص بك بانتظام للحصول على تحديثات الطلب (تأكد أيضًا من التحقق من مجلد البريد العشوائي إذا انتهى بريدنا هناك).

إذا قدم العميل طلبًا مرتين ولم يستلم الطلبات ، فسيتم إلغاء أي طلبات مستقبلية.

تكاليف الشحن

تعتمد تكاليف الشحن على وزن وكمية طلبك وطريقة التسليم. لمعرفة تكلفة طلبك ، ما عليك سوى إضافة المنتجات التي ترغب في شرائها إلى عربة التسوق الخاصة بك والانتقال إلى صفحة الخروج. بمجرد الوصول إلى شاشة الخروج ، سيتم عرض رسوم الشحن.

قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية على المناطق النائية أو للمنتجات الكبيرة أو الثقيلة. سيتم إخطارك بأي رسوم على صفحة الخروج أو بعد التحقق من شركة النقل.

المنتجات التالفة أثناء النقل

إذا كان هناك أي ضرر للطلب عند التسليم ، فاتصل بنا في غضون 24 ساعة بمجرد استلام طلبك.

أسئلة

إذا كانت لديك أي أسئلة حول التوصيل والشحن أو طلبك ، فيرجى الاتصال بنا.