يستخدم دليل التدريج و التصنيف هذا لتحديد حالة المنتج و التغليف، يتم جلب معظم منتجاتنا من الخارج (جديدة أو مستعملة) مما يجعل من الصعب علينا التنبؤ بالشكل الذي ستصل به. و لأننا نعلم أنه يوجد مستوى رغبات متناوب و مستوي تقبل مختلف لكل مشتري قمنا بالعمل على هذا الدليل.
إن عملية تدريج و تصنيف المنتج تعني النظر بدقة في المنتج بحثًا عن أي عيوب وأن تكون واقعيًا بشأن حالة المنتج.
نحن نهتم بآراء المشترين ورغباتهم في جعل طلباتهم تصل إلى مستوى توقعاتهم، لذلك نضع سياسة التدريج و التصنيف والجودة وحالة التغليف للمنتجات / السلع التي يتم تصنيفها أمرًا ضروريًا لهم؛ وبالتالي لن نكذب أبدًا بشأن أصالة سلعنا / منتجاتنا وسنقدم دائمًا معلومات مفصلة حول البضائع وظروف التعبئة والتغليف بقدر ما نستطيع. يتم إحضار بعض سلعنا / منتجاتنا من الخارج – على طول الطريق من جميع أنحاء العالم، لذلك تتحكم بعض العوامل في حالات السلع / المنتجات مثل الشحن وعملية التخليص الجمركي و اشياء اخرى مما يجعل من الصعب علينا التحكم في هذه العوامل ويصعب علينا الحصول على تغليف في حالة ممتازة. ستخضع السلع / المنتجات المستعملة أو المملوكة مسبقًا لنفس معايير البيع مثلها مثل السلع / المنتجات الجديدة وسيتم فحصها وإعطاؤها حالة / تصنيفا كما السلع / المنتجات الجديدة.
نظرة عامة:
البضائع الأصلية والمشروعة و المرخصة: يتم شراؤها من مصادر معتمدة وموثوقة.
السلع / المنتجات المقلدة أو التي تكون نسخ عالية طبق الأصل أو غير أصلية أو التي بدون علامات تجارية بشكل عام سوف يتم الإشارة إلي علامتهم التجارية على أنها “عامة”.
لا توجد درجة أو حالة أو تصنيف: بعض تصنيفات البضائع ليست مهمة إلا إذا كان لدينا حالة أو نوع أو مادة أو حجم أو لون مختلف؛ ولكن إذا رأى المشتري أو اعتقد أن حالة أو تصنيفًا ما مهمًا له لإتمام طلبه / طلبها ، يمكنه / يمكنها التواصل من خلال قنوات الاتصال الخاصة بنا للحصول على المساعدة.
حالة التغليف:
تغليف للجامع
التغليف الذي يعتبر شبه ممتاز أو بالقرب من حالة المصنع؛ قد يكون به خدوش طفيفة أو عيب طفيف غير مرئي بوضوح. و يكون هذا المستوي مطلوب من المجمعين الراغبين في الحفاظ على قيمة التغليف بحالة ممتازة او شبه ممتازة كما المحتوى و قد يصبح هذا المنتج أعلي قيمة مستقبلا عن مثيله.
مجموع 95-100
تغليف عادي
يعتبر التغليف العادي به مشكلات بسيطة مثل الخدوش أو آثار احتكاك أو آثار ضربات أو التجاعيد طفيفة. لا يعتبر حالة ممتازة تمامًا او بالقرب من الممتازة أو حالة المصنع. راجع صفحة المنتج لمزيد من التفاصيل والوصف إذا كان هناك أي منها.
مجموع 75-95
تغليف أقل من العادي
التغليف أقل من العادي الذي به عيوب كبيرة. لا يتم اعتبار التغليف نفسه للعرض و لكن ليتم فتحه و حالة المنتج نفسه ممتازة. راجع صفحة المنتج لمزيد من التفاصيل والوصف إذا كان هناك أي منها.
مجموع 55-75
تغليف تالف
التغليف التالف به عيوب وأضرار تتجاوز التغليف دون المستوى مثل العبوات الممزقة المفتوحة تمامًا أو المقطوعة أو المدمرة و حالة المنتج نفسه ممتازة. راجع صفحة المنتج لمزيد من التفاصيل والوصف إذا كان هناك أي منها.
مجموع 35-55
بدون تغليف
المنتجات بدون التغليف يتم إنتاجها من قبل الشركة المصنعة بدون تغليف أو بسبب بعض العوامل كان علينا التخلص من التغليف أو تم فقده من قبلنا أو من قبل المالك السابق (إذا كان المنتج مملوك مسبقا). راجع صفحة المنتج لمزيد من التفاصيل والوصف إذا كان هناك أي منها.
مجموع 0-35
حالة الكتب و المطبوعات:
شبه ممتاز
منتج ليس به عيوب أو عيوب بسيطة بشكل عام.
حسن جدا
منتج به عيوب طفيفة ولكنه لا يزال في حالة حسنة للغاية.
حسن
منتج أعلى من متوسط المنتجات، ولكن قد تظهر عليه بعض علامات التآكل او الثنيات من قراءات متعددة. في كثير من الأحيان، تحتوي هذه المنتجات على الكثير من العيوب الطفيفة أو عيب أو عيبين رئيسيين ، مثل التمزق أو التلطيخ.
جيد جدا
المنتج الذي يقدم نفسه بشكل جيد ، ولكن عند الفحص قد يكون به بعض التلف الكبير. هذه هي المنتجات التي قد تكون تغير لون الصفحات أو الورق بسبب التقادم أو التلطيخ أو حتى تلف السوائل أو الكتابة.
جيد
منتج به عيوب ولكنه لا يزال مكتملاً. تحتوي على جميع الصفحات سليمة ولكنها قد تحتوي على تلون أو تلطيخ أو بقايا أو دموع أو تجاعيد أو دبابيس منفصلة أو كتابة.
مقبول
منتج لا يلقى قبولًا كبيرًا لدى الجامع، المنتج مكتمل ويحتوي على كل الصفحات أو الفن مكتمل ولكن به مستوى أعلى من الأضرار و يصلح للقراءة أكثر من كونه للتجميع. في أندر الحالات قد يكون المنتج يفقد ورقة لا تؤثر على مجرى الأحداث والقصة أو الغلاف الخلفي.
فقير
منتج قد يكون مفقودًا منه صفحات أو جزء من الفن، مما يؤثر على القصة أو الفن أو يعرض ضررًا شديدًا يؤثر على قابلية قراءة المنتج أو مظهر الفن.
حالة الغلق:
مغلق
تم تصميم تغليف المنتج من قبل الشركة المصنعة ليتم إغلاقه بشريط لازق أو طرق أخرى. راجع صفحة المنتج لمزيد من التفاصيل والوصف إذا كان هناك أي منها.
مفتوح
بالنسبة لمنتج جديد تمامًا، قد يتم كسر الغلق او فتح التغليف من قبل الجمارك للتفتيش و الإجراءات, او يمكن ذلك من قبلنا عند الحاجة من التأكد من سلامة المحتوي قبل عرضه للبيع, أو للمنتج المستعمل او المملوك من قبل من قبل المالك السابق للمنتج. راجع صفحة المنتج لمزيد من التفاصيل والوصف إذا كان هناك أي منها.
حالة المنتج
جديد
الحالة العامة للمنتج جديد تمامًا ولم يتم استخدامه من قبل. راجع صفحة المنتج لمزيد من التفاصيل والوصف إذا كان هناك أي منها.
جديد تالف
الحالة العامة للمنتج جديد تمامًا ولم يستخدم من قبل، المنتج نفسه يحتوي على عيوب بسبب الشحن الدولي. راجع صفحة المنتج لمزيد من التفاصيل والوصف إذا كان هناك أي منها.
مستعمل
منتج تم استخدامه بوضوح وبه عيب أو تلف واضح يشير إلى تلك الحالة. راجع صفحة المنتج لمزيد من التفاصيل والوصف إذا كان هناك أي منها.
تم عرضه في حالة ممتازة أو مملوك مسبقًا
يستخدم هذا المصطلح لوصف المنتجات القابلة للتجميع او التحصيل مثل الشخصيات المجسمة والتماثيل أو غيرها التي يتم استخدامها ولكن لم يتم لعبها مطلقًا أو العبث بها وتم وضعها في العرض فقط ، والتي لا تؤثر على القيمة أو الحالة العامة بالمنتج؛ في الواقع، تعتبر بعض المنتجات المستخدمة أكثر قيمة من المنتجات الجديدة نظرًا لندرتها ، ولا يتم استخدام هذا المصطلح معظم الوقت لأن هواة الجمع لا يمانعون في عرض المنتجات التي تم عرضها أو استخدامها من قبل و لكن قيمتها فقط.
المنتج المعيب:
منتج به عيب صناعة، لا يشمل العيب اختلافات طفيفة في الطلاء ولكنه يشمل الضرر الذي يؤثر على الحالة العامة للمنتج، وقد تحتوي المنتجات المرسومة يدويًا على اختلافات طفيفة في الطلاء، ولا تعتبر شركات مثل Funko و Hot Toys وشركات أخرى ذلك كعيوب، اجتازت هذه المنتجات مراقبة الجودة (QC) واعتبرت مناسبة لأسواق التجزئة في جميع أنحاء العالم. إذا كانت لديك مشكلة معينة تتعلق بجودة المنتج، فيرجى الاتصال بالشركة المصنعة من خلال موقع الويب الخاص بهم لتقديم هذه التعليقات.
التغييرات:
قد نقوم بتحديث تصنيف المنتجات هذه من وقت لآخر لتعكس على سبيل المثال التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
إذا كانت لديك أسئلة أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات ، فلا تتردد في الاتصال بنا على الفيسبوك أو عبر wecare@yoppia.com.